Informatie voor draagsters van borstprotheses
Algemene informatie
Voor vrouwen die een borstamputatie of een borstbesparende operatie hebben ondergaan is het uit medisch en emotioneel oogpunt van belang een goed passende prothese te dragen. De keuze is echter niet eenvoudig.
De Mammacare Adviseur van Rosemary’s Lingerie is vakkundig en kan u optimaal adviseren.
Na de operatie krijgt u vanuit uw ziekenhuis een voorlopige prothese verstrekt. De voorlopige prothese bestaat uit een hoesje, gevuld met een speciaal soort watten of schuimstof, en is bedoeld voor gebruik direct na uw ziekenhuisopname.
Wilt u hierna overgaan tot aanschaf van uw definitieve prothese, dan zijn wij u graag van dienst.
De definitieve prothese wordt voor 100% vervaardigd uit siliconen. Siliconen is een veelzijdig, milieuvriendelijk materiaal dat het vrouwelijk borstweefsel natuurgetrouw nabootst. Siliconen neemt de warmte van het lichaam over, voelt zacht aan en is bestand tegen chloor en zeewater.
Protheses zijn bij Rosemary’s Lingerie verkrijgbaar in meerdere merken, maten en modellen. Alleen bij goed zittende lingerie komt de prothese goed tot zijn recht. De keuze van een geschikte prothese en bh is afhankelijk van de lichaamsopbouw en van de wijze waarop de operatie is uitgevoerd. Het gewicht van de prothese komt ongeveer overeen met het gewicht van de eigen borst.
Na een borstbesparende operatie of na een borstreconstructie is vaak enige vormcorrectie gewenst. Daarvoor wordt een deelprothese gebruikt. Voor gebruik in het water zijn er ook hele lichte zwemprotheses verkrijgbaar ( let wel, niet alle zorgverzekeraars vergoeden deze ) .
Doorgaans worden reguliere bh’s aangepast om deze geschikt te maken voor het dragen van de prothese. Wij kunnen u echter ook speciale bh’s leveren, evenals speciaal op het dragen van protheses aangepaste zwemkleding.
Levering van de prothese
Wanneer u op advies van uw behandelend arts / specialist een ( vervangende) prothese nodig heeft, geldt de volgende werkwijze :
De arts vult een formulier in, genaamd “aanvraag machtiging”. Dit formulier geeft u af aan onze Mammacare adviseur.
Met de meeste zorgverzekeraars hebben wij een contract afgesloten waardoor wij de financiële afwikkeling met uw verzekeraar kunnen regelen.
Neemt u uw verzekeringsgegevens altijd mee naar de afspraak. Wij zijn verplicht om deze te controleren.
Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, geven wij er de voorkeur aan om op afspraak te werken. Hierdoor bent u er van verzekerd dat onze Mammacare Adviseur over voldoende tijd beschikt om u in onze royale paskamer alle mogelijkheden op het gebied van protheses te presenteren. De paskamer is ruim genoeg om uw partner of iemand anders mee te nemen.
De paskamer is zicht- en geluidsdicht, waardoor ook uw privacy gewaarborgd blijft.
Naast een vakkundig advies om te komen tot de voor u geschikte prothese, verzorgen wij ook de aanpassing op uw bh. Rosemary’s Lingerie heeft haar eigen coupeuse.
Hiervoor brengen wij een klein bedrag in rekening.
Mocht het nodig zijn, dat er enige aanpassing aan een prothese bh gedaan moet worden, is dit op kosten van Rosemary’s Lingerie.
Als u het op prijs stelt is het ook mogelijk om buiten onze openingstijden een afspraak te maken.
Indien het voor u fysiek niet mogelijk is om naar onze speciaalzaak toe te komen, bestaan de mogelijkheid tot een bezoek aan huis.
Nazorg & Bestellen
Tijdens uw bezoek overleggen wij of u een evaluatie op prijs stelt, of dat u ons contact. Mocht u een evaluatie op prijs stellen dan doen wij de evaluatie ongeveer een week na uw bezoek, dan bellen wij u om te informeren of uw prothese en lingerie goed bevalt. Wij kunnen dan tevens eventuele vragen beantwoorden en wanneer er problemen zijn, zoeken naar een oplossing.
Omdat wij precies vastleggen welke lingerie en prothese u heeft en welke aanpassingen er gedaan zijn, is het makkelijk om later nog eens een extra bh te bestellen.
Nabestellen kan telefonisch of via e- mail en wij zullen de bh dan voor u bestellen.
Leveringsvoorwaarden
Rosemary’s Lingerie hanteert de volgende leveringsvoorwaarden:
Levering van een eerste of herhalingsvoorziening voor gangbare maten vindt altijd plaats uit voorraad.
Levering van een eerste of herhalingsvoorziening voor uitzonderlijke maten vindt altijd plaats binnen 2 werkdagen. Eventueel kunt u beschikken over een leenprothese.
Een levering, waarbij aanpassing plaats vindt op een op voorraad zijnde bh, vindt plaats binnen 2 werkdagen.
Een levering, waarbij aanpassingen plaats vindt op een bh die besteld moet worden bij een fabrikant, vindt plaats binnen 5 werkdagen.
Gebruik en Garantie
Onze leveranciers staan garant voor een hoge kwaliteit. Houdt u echter rekening met het volgende :
Wanneer de prothese niet gedragen wordt, dan dient u deze te bewaren in de meegeleverde verpakking. Dit om vormverlies te voorkomen.
Spoel de prothese regelmatig af met lauw water en zeep. Plakprotheses kunnen worden gereinigd met de speciale vloeistof ( bijvoorbeeld Amoene soft- cleanser)
Pas op met scherpe voorwerpen. Wees bijvoorbeeld voorzichtig met het opspelden van broches, ook een haal van een katten of hondenpoot kunnen de prothese beschadigen. Een dergelijke beschadigde prothese is niet meer te herstellen. Een lichte beschadiging is tijdelijk af te dekken met gewoon plakband.
De levensduur van een prothese is gemiddeld 2 jaar. Bij de meeste zorgverzekeraars heeft u derhalve recht om éénmaal in de 2 jaar uw prothese te vervangen. Mocht u binnen deze periode dermate van gewicht veranderen, dan is tussentijdse vervanging een mogelijkheid ( na akkoord met uw zorgverzekeraar) Op alle protheses wordt één jaar fabrieksgarantie verstrekt. Deze garantie is van toepassing op aantoonbare productiefouten, en zijn expliciet niet van toepassing op onzorgvuldig gebruik.